尊敬的患者及家属： 

       您好！感谢您选择到成都青城山医院就诊，为了让您能享有良好的治疗环境，早日康复，成都青城山医院全体工作人员将会热忱为您服务，愿我们的服务能给您带来方便和满意！

一、办理入院

1.我院出入院办理处设在门诊一楼大厅，负责办理患者的入院手续、交费、刷医保卡、补款、出院结算、打印、复印病历等业务。

2.患者凭医生开具的“入院证”、带上身份证、医保卡、优抚证、优待证等到出入院办理处办理入院手续。

3.按照财务管理规定，我院实行住院患者预交金管理制度。预交住院金，并请您保管好“交款收据”，住院期间根据患者费用使用情况通知补交，在出院结算时作为交款凭证必须全部收回出入院办理处，出院结算时多退少补。

4.双向转诊患者到院后在门诊挂号窗口挂号，急诊医生开具入院证，在出入院办理处办理入院手续。

5.入院患者为异地医保用户时，患者需在微信小程序进行异地就医备案。(四川省外需进行备案）

6.根据卫生部《医疗机构病例管理规定》，请患者在我院实名就医，并保证住院患者姓名与就诊患者身份证一致。

7.住院期间年满70岁以上的患者留陪护一人，防止患者跌倒、坠床、走失、烫伤等意外发生。

二、关于住院费用

1.我院执行二级医院医疗服务价格，所有医疗服务项目、药品、一次性耗材均实行计算机网络化管理。

2.当您的住院费出现欠费时，我们的工作人员会向您发出书面缴款单，请您配合我们的工作，及时到一楼出入院办理处补交住院费。

三、我们会尽力为您提供优质的医疗服务，为维护医院正常诊疗工作秩序，在您住院后，请您自觉遵守下列规定:

1.患者应自觉遵守医院规章制度，积极配合治疗和护理。

2.患者的电脑、平板、现金、手机、证件等贵重物品请自行妥善保管，防止丢失。

3.住院期间请不要擅自离院或在外留宿，以免发生意外。否则由此发生的任何意外情况后果自负。

4.不得要求医务人员提供虚假诊断、虚假发票或虚假证明。 

为了营造一个让患者舒适的环境，请您共同配合。如对我院有何建议和意见，请及时向我们提出，我们将努力改进。

祝您早日康复！